杭州办事服务是专为杭州市民打造的生活服务应用，整合了政务、公共与便民三大类服务，涵盖社保、公积金、小客车摇号、实时公交、垃圾分类、青少年宫报名等326项线上可办业务。平台支持手机预约政务办理，提供详尽办事指南，让业务办理高效便捷。杭州市民只需一个应用，就能随时随地享受各类城市服务，有需求的用户欢迎体验！
【掌上政务大厅】
法律服务、啄木鸟行动在线申报，出入境证件在线办理，12345热线图文提诉求，办事预约、办事指南，无需多跑腿。
【城市查询助手】
社保、公积金、个税、违章、小饭桌、房产信息，一键就能轻松查询；好运巴士与公交信息，也能及时掌握。
【智慧生活管家】
水电燃气供暖等生活服务费用可便捷缴纳，医院就诊支持预约挂号，交通信息与高速路况能随时查询。
【便民信息平台】
城市各类资讯、便民通知与公告、气象服务预警的实时播报，以及校园招聘会信息的提前知晓。
1、平台里具有公积金查询，让你在线就可以清楚的进行查看；
2、提供交通服务，帮助用户清楚的了解交通情况，更好的使用；
3、在线就可以快速的缴纳水电费等各种费用，非常的方便；
4、具有社保查询，让你能够清楚的了解社保信息，满足你的需求；
5、平台里有教育知识，提供更多的教育方案，让用户能够更好的使用；
6、通过客服，快速的帮助你解决问题，让你得到更多的帮助；
1、本地生活：垃圾分类查询、市民卡、水务、燃气、华数等；
2、交通出行：小客车指标申请、摇号结果查询、实时路况、违停罚缴等；
3、公积金业务：账户信息、贷款查询、公积金提取、缴存证明打印等；
4、住房业务：无房证明、产权证明、公租房申请、公租房缴租等；
5、社会保险：社保证明、医疗保险、养老保险、失业保险等；
6、户籍办理：积分落户、居住证预办理、流动人口登记、出生登记等；
7、出入境业务：护照申领、港澳通行、台湾通行等；
8、医疗卫生：预约挂号、报告查询、舒心就医等；
9、教育：少年宫报名、图书馆、出租车从业资格认定、教育缴费等；
10、纳税缴费：纳税信用查询、电子发票代开、生活缴费、行政缴费等。
1、平台里的信息非常的非常的多，用户可以快速的进行查看；
2、具有各种服务功能，满足用户的需求，让用户可以快速的使用；
3、实时的政策资讯服务，用户可通过政务窗口获取更多帮助，以解决自身遇到的问题；
4、所有的动态全部展示在平台里，你可以更好进行查看；
5、具有准确的新闻追踪，让你能够清楚的了解最新的新闻信息；
6、用户通过扫描就可以快速的乘坐，给你提供优质的出行体验；
杭州阶梯摇号报名操作流程：
具体操作：在“城市大脑”上直接在首页点击“小客车指标”
——“我的申请”——“阶梯摇号”——“我要报名”。
报名材料：
1、本市户籍人员提供居民身份证或户口簿和有效的驾照原件。
2、非本市户籍人员需提供有效的本市《浙江省引进人才居住证》、《浙江省居住证》或《浙江省临时居住证》，以及有效的驾驶证原件。
3、持有本市有效身份证的驻杭部队现役军人，需提供有效的身份证、军官证，以及本人所在团级以上单位出具的驻杭现役证明和有效的驾照原件。
4、未持有本市有效身份证的驻杭部队现役军人，需提供有效的军官证、本人所在团级以上单位出具的驻杭现役证明、无法办理身份证或不能办理本市身份证的证明，以及有效的驾照原件。
5、港澳居民需提供有效的《港澳居民来往内地通行证》、香港或澳门特别行政区《居民身份证》以及有效的驾照原件。
6、台湾居民提供有效的《台湾居民来往大陆通行证》和有效的驾照原件。
7、华侨提供中华人民共和国护照和有效的驾照原件。
8、外籍人员应当持其入境时所持有的护照和有效的驾照原件。
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