湖南省借助国家医保电子凭证这一基础，积极推进带有湖南地方特色的“湘医保”平台建设，以此达成医保业务线上办理以及跨部门信息共享的目标，促使医保服务从过去的“卡时代”逐步过渡到“码时代”与“刷脸时代”。截至目前，湘医保服务平台已成功上线实名身份认证、移动支付、信息查询、业务办理、信息共享这5大类别的29项功能应用。在移动支付场景中，参保用户前往定点医药机构办理业务时，通过湘医保平台出示医保电子凭证的二维码，就能直接完成线上医保结算、个人账户支付等业务的扫码支付操作，有效保障了医保费用结算的安全性、高效性与便捷性。在业务办理方面，以往打印参保凭证，参保人需要携带身份证前往对应的经办机构窗口办理；如今只需通过手机即可完成操作，便捷程度得到了显著提升。此外，湘医保还提供生育参保凭证打印、参保明细打印、异地就医备案等多项业务经办功能。
涵盖就诊前的预约挂号、诊疗中的费用结算与医保支付，以及参保缴费、购药住院、费用清算、异地就医服务和个人账户信息查询等全流程医疗健康相关事项。
● 参加医保的用户能够借助湘医保平台，在线完成医疗保障全业务的办理。
湘医保已实现各统筹区医保经办服务的跨区域联通。
推动医保服务在国家、省、市、县、乡、村六级行政区域间实现互联互通与协同办理。
目前，全省试点区域内有近500家指定医药机构能够即时完成医保结算与个人账户支付操作，相关业务还可通过湘医保平台进行实时查询和办理。
第一步：登录湘医保服务平台
第二步：选择你的参保城市
第三步：点击去激活，输入微信支付密码
第五步：选择同意协议，进入下一步
第六步：按提示完成人脸认证
第七步：激活成功
v2.1.2版本
增加了个人信息收集清单、第三方信息共享清单
