新售后，作为一款企业级售后管理平台，致力于助力企业达成售后服务的智能化转型。此软件融合了工单管理、客户报修、智能派工、库存管理、数据统计等诸多功能，支持多渠道报修，同时拥有地图派工、实时进度追踪、财务结算等模块。凭借全流程闭环管理模式，能切实提升服务效率、削减运营成本。即刻开启新售后，畅享高效的售后管理体验！
1、进入软件，点击免费注册，完成账号注册后，进入新手引导，选择创建新企业或加入企业。
2、在新手引导页，点击创建新企业，进入创建页，填写企业名称行业等信息，提交创建。
3、在创建企业页面，完善企业信息，选好所属区域与使用目的，点击立即创建，完成企业搭建。
1. 跟单功能：具备预约工单时间的支持，师傅上门可进行签到操作，工单信息会实时更新。如此一来，工单进展在任何时间、任何地点都能便捷查看，有效增强了管理的协同性。
2、下单：支持微信下单，手机下单，电脑下单等多种渠道下单，让下单方式更灵活。
3、数据分析：能够生成工单全流程的相关数据，针对工单的每一个环节，系统会自动生成对应的工单数据。这不仅便于查单、回溯工单，还能对工单数据展开分析，助力实现客户资源的二次转化。
4、反馈机制：既支持客户针对工单执行情况进行反馈，也支持师傅反馈自身执行情况。如此一来，便于收集客户对师傅的评价，以及师傅对工单整体的评述，从而为考核与数据分析提供可靠依据。
5、接单：提供短信通知接单、语音通知接单、通知提醒以及电话通知接单等多种接单通知模式，确保工单无一遗漏。
6、工单管理涵盖：家电维修工单管理、家电清洗工单管理、家电安装工单管理、家政服务工单管理、门窗安装工单管理、卫浴安装工单管理以及装修装饰工单管理。
7、适用场景之售后服务：涵盖家电、大型设备、家具、卫浴、厨具、指纹锁、智能设备以及安防监控等各类产品的售后服务。
8、派单：支持手动派单，自动派单，工单池抢单等功能，让派单更高效。
1. 用户能够清晰知晓工单的类型、任务、进度及质量等过程性信息。同时，还能依据公司需求进行报告生成与数据分析工作，从而为后续业务决策给予参考依据。
2、支持多种工单管理方式，包括电话、邮件、移动端等多种渠道，提高了企业的接单效率和反应速度。
3、在应用中，用户能够清晰直观地查看所有工单状态、共享数据及事项，这有助于用户及时处理问题，并对整个业务流程进行梳理。
