豌豆公主，一款专注于日本本土正品好物的线上购物软件，致力于为用户打造便捷的日本商品线上选购平台。平台内商品种类丰富多样，且均确保百分百正品，让您安心搜索与选购。每日都会上新日本本土的热门畅销产品，同时提供各类种草、拔草资讯，助力您购物更省心。您还能参与线上福利活动，以更实惠的价格将心仪商品收入囊中。感兴趣的用户，赶快前来体验一番吧！
1、用户在“我的”页面中点击“联系客服”按钮；
2、在此处能够查看到诸多问题，大致可分为三个部分，分别是订单问题、购物问题以及使用问题。在该页面的最底部，可点击“联系客服”。
3、用户可以输入自己想要了解的内容，也可以点击右上角的“人工客服”按钮。
1、缓存垃圾过多
平时在使用软件过程中，会产生一些垃圾文件，长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。
打开设置，在应用程序选项中选择“全部”，找到出现问题的应用程序，接着可选择清除其数据或缓存。（需注意，清除数据操作会使该应用的个人设置、账户信息等一并被清除。）
2、运行程序过多
要是没有进行相关设置，不少软件会自行在后台运行。手机后台程序一旦过多，就容易引发内存不足的情况，进而导致应用出现闪退现象。要是遇到软件闪退，不妨先清理一下内存，然后再尝试运行软件。
3、手机杀毒软件
部分手机软件含有恶意代码，会被杀毒软件拦截，导致无法正常进入。建议通过绿色平台或软件商店获取安全系数较高的游戏。
（注：当前，上述三个原因所引发的问题，均可借助安全软件进行清理，从而轻松解决。不过，在删除某些大型文件时务必谨慎。）
4、应用版本问题
如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如果是版本太旧，更新为新版本即可。
如新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，无需担心，会很快修复。
5、网速问题
部分软件运行需要稳定网络环境，若使用2G/3G网络，出现闪退的概率相对较高，所以建议在连接WiFi的情况下使用这些软件，体验会更佳。
6、缺少数据包
一些大型游戏需要数据包才能运行。所以要先安装好数据包才能使用。
7、系统不兼容
部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件是不能支持的，所以会闪退。
8、分辨率不兼容
一些软件对手机分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，有部分软件就容易出现闪退或其它错误。
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