兴人社在湖南地区使用人群广泛，涵盖社保、就业等各类民生信息。其政策解读十分专业，查询公积金、办理社保等操作都极为便捷。新闻呈现形式丰富，文字与视频等内容一应俱全。在手机上安装兴人社，无论是办事还是查询信息，都省心省力，用起来相当顺手。
1、启动兴人社后，在首页导航栏选择"地方"栏目，这里汇集各地人社新闻和政务动态。
2、浏览资讯列表时，可通过地区分类或发布时间筛选，快速找到关注的政策解读和民生新闻。
3、点击新闻标题后，页面将展示包含政策原文、专家解读等详细内容的完整报道。
1. 此应用作为湖南省人社系统信息平台，对全省14个市州人社部门的资源进行了整合，政策动态24小时持续更新。
2、创新性打造“民生连线”服务模式，达成政策咨询、诉求反馈以及就业服务的一站式处理。针对群众所提问题，平均响应时长控制在6小时以内。
3、运用多媒体展示手段，针对重要政策，通过图文解读、视频讲解、直播答疑这三种形式进行配套，以满足不同群体对信息获取的需求。
4、界面设计简约直观，6大功能模块分类条理清晰。专门设有“老年人模式”，不仅放大字体与图标，还简化了操作流程。
1. 新闻资讯板块设有“政策速递”“就业动态”等8个栏目，其中原创内容占比高达70%。每当有重大政策发布时，都会配备专家解读。
2、政务服务大厅对社保查询、失业登记等58项高频业务进行整合，并与省政务平台对接，达成“一网通办”。同时，电子证明库可支持12类常用证件的相关业务。
3、直播互动功能方面，每月开展4场政策宣讲会，具备弹幕提问以及视频连麦的支持。过往的宣讲会内容能够进行回看，且关键信息点会实现智能标记。
4、个人中心提供办事指南订阅服务，包括养老金调整、医保报销等民生热点，重要变动实时推送提醒。
1、首次使用建议完成身份认证，认证后可开通更多政务服务功能。支持刷脸快捷登录。
2. 在首页向下滑动进行刷新，以此获取最新资讯。向左滑动屏幕可切换所在地区频道，向右滑动则进入服务分类。此外，还支持通过语音搜索政策条文。
3、观看直播时点击"提问"按钮提交问题，优质问题可获得现场解答。直播内容支持生成笔记导出。
4、设置中心可调整消息推送偏好，建议开启"政策变动"和"办事提醒"两类推送，避免错过重要信息。
1、政策服务专业权威，特别是就业创业指导精准实用，但部分区县信息更新存在延迟。
2、交互设计符合政务应用特点，但部分功能入口层级较深，新用户需要适应期。
3、内容呈现形式多样，但适老化改造还可加强，期待增加语音播报等辅助功能。
4、诉求响应机制完善，但个别复杂问题处理周期较长，建议优化跨部门协调流程。
