广州局应急指挥平台手机版，专为广州局应急工作人员打造，是一款兼具服务与办公功能的软件。通过该软件，工作人员能够及时接收最新的应急事件提醒，迅速了解详细情况，进而快速做出应急处理。此外，还能在线学习相关应急知识。

广州局应急手机主要功能

应急预警信息发布

各类突发事件的应急预警信息，相关机构能够向特定群体或区域进行发布。

应急知识宣传教育

各类与应急安全相关的知识和技能，都能在应急知识板块进行学习。

街道社区公告

街道以及社区能够针对本辖区的用户发布各种各样的便民服务信息。

生活应急

以机动车 GPS 防盗抢产品为依托，逐步推出各类与安全相关的可穿戴设备及服务。借助“应急通”在线平台，一旦遭遇突发事件，用户可即时在线搜寻周边最近的应急志愿者、社区应急消防服务站、110 报警平台、医院等相关人员及机构。与此同时，随着线下“社区应急消防服务站”硬件建设的稳步推进，突发事件能够在第一时间获得先期处理，有效解决社区应急“最后一公里”的难题，达成应急管理工作全方位、无死角覆盖的目标。

广州局应急特色

突发险情一手掌握

快速高效工作汇报

实时了解最新资讯

提供的服务

应急救助

用户点击进入应急求助按钮后，手机会显示应急地图。其中，求助者以蓝色标点呈现，直径2公里范围内的志愿者则以红色标点显示。在此情况下，求助人与志愿者借助地图能够看到彼此的位置。求助人以一对多的方式，通过语音或文字，向自身直径2公里的范围发送应急求助信息。此时，应急通志愿者端会发出警音提示。随后，志愿者与求助人可进行在线交流，并且会即刻组建起求助者与志愿者、志愿者与志愿者之间的在线交流群。

实现与市局110联勤中心以及街道社区应急管理工作人员的联网协同管理。

联网之后，在突发事件发生的第一时间，就能向相关专业机构实时推送信息。相关单位可依据实际情况以及突发事件的进展，来选择是否介入。上线后，便在天河区以试点的形式实行信息实时推送。因为能够实时显示求助人的地理位置，这有利于进行定位，所以可以有效地提高对突发事件的响应效率。

志愿者队伍建设

“应急通”上线后，在政府的支持下，由协会负责在各个街道与社区，组织治安巡防队员、社区工作人员、各单位及小区的保安队员，还有物管人员，开展应急救护和应急救援这两大类培训（内容涵盖心肺复苏、应急包扎、外伤救护，以及火险、地震等突发事件应急救援相关的知识与技能）。参与培训人员安装应急通志愿者端，即可成为志愿者。

与此同时，向社会公布志愿者招募计划，凡是有志向、富有爱心的社会各界人士，都能够参加志愿者公益培训，之后安装应急通志愿者端。此外，还鼓励掌握应急救护与应急救援技能的专业人员，以及接受过相关培训的各类志愿者，加入应急通志愿者队伍。